当你决定开始Facebook商城后是不是要寻找目标国家和准备你所需要售卖产品的资料？？

那我们如果定位目标国家呢？最快的信息来源就是物流商啦。你肯定会问咨询物流商哪些国家的签收率会好一些。然后物流商就噼里啪啦的给你推荐一些国家，他们首推就是东南亚。！因为国内很多COD的大小公司他们做的都是亚洲以内的国家，其实在这里我想说的是如果你是小白你最好不要尝试去做东南亚的国家，因为每当有人咨询他们的时候，他们都会推荐这些国家，所以你可以想象一下，这些国家有多少人在做？有多少小白在做？而且相对而言有一些老手在这些国家做了很长时间有成熟的物流体系，而且成熟的话术和海外仓库存，他们的客单价可以做的比你低而且还有利润，但是有多少新人在刚开始的时候为了成交尝到成交的快款，一再降低自己的利润，最终成交后算下来一单也就赚个几十块钱，如果被客户拒签了，运输费用都得你再成交两单才能填平.

说一下我自己的经验，在最初的时候是如何选择呢？

第一，可以从几个方面去参考，第一目标国家的人均GDP是多少，人均消费能力是在什么水平，他们国内的购物习惯是什么，什么产品类目目前是比较受欢迎，国家的盛大节日有哪些，有什么习俗等等。这些都可以在网上查询的到。当你得到这些信息后你就可以进行产品选择，最起码对症下药嘛，就想你非要跑到非洲卖雨伞一样！哈哈。。。如果你没有做这些信息调查，你就开始盲目的去卖，那么结果肯定不会很如意的！

第二，你可以进入到目标国家的Facebook商城，去看看首页推荐的产品，其他人都在卖什么。然后你可以假装成一个买家向他们咨询产品的价格和他们目前所在售的产品有什么。PS：我经常干这事，哈哈。特别喜欢去咨询同行，这样我就能实时变更我的产品价格和增加或减少产品款式。

那有的同学就会问，那我不知道怎么去调查每个国家的Facebook商城都在卖什么产品，怎么办！很简单你只需要有一个带有商城的账号就能得到这些所有信息！什么？你不知道怎么操作？？我XXXXXXXXXXXX.....请多下点时间做做功课！！！

那我们再来说说签收率的问题，！！

其实签收率是由你自己决定的，我这么说有的同学是不是又一脸的问号？？为什么怎么控制签收率！国内直发的小包签收率普遍没有海外仓的签收率高，为啥？？时效！！时效！！比如从中国发一个产品去到马来西亚，最快也需要6-8天，但是人家本土仓发货当天发第二天就能到！！是把！客人在购买到新产品的热情还没退却就已经收到产品了，这签收率怎么能不高。但是你国内发过去需要这么长时间，黄花菜都凉了，客人的热情没有那么高涨的情况下，那么你的签收率就岌岌可危，运输时间越久签收率越低，你好不容易等产品到达正在派送了，客户突然给你来了一句话，let's cancel the order ! i don't want it!!! 你说你气不气！气不气！！关键你发信息他还不搭理你，甚至把你拉黑！外国人没有你想想种的那么好的！所以正常本土仓的签收率在85%以上，国内直发能做到75%以上就很牛皮了，那么被拒签了的同学也不要沮丧哈。产品已经到达了异国他乡，你让它先玩一段时间，当有客人想购买的时候再给他发出去就可以了，而且你可以大胆的说，我们有海外仓，你第二天就可以收到你订购的产品，其实内心里想的是，终于有个大冤种那这个产品买走了，哈哈！！另外这个产品的利润被降低了，因为你需要再支付一次派送费用，哈哈。最起码不亏本就行了，对不！

当然哈，我不是说鼓励各位同学一开始就做海外仓，因为海外仓还是需要一定成本的。而且还需要有一个靠谱的物流商合作。别到时候货没有卖多少还积压了一大堆货在海外。另外海外仓的货物不要想着把它运回国内，你只有两个选择，要么想尽一切办法把它们卖完，要么直接弃货！运输回国？？不要想了，费用我也不说了。哈哈！你懂得！

好吧言归正传那么一开始，在做国内一件代发的情况下该怎么提升签收率，！说一下我是怎么做的，这真的是要把客户当成老婆一样来呵护！

第一。当你们达成交易以后你需要告知对方运输时间大约需要多久，比如6-8天你要告诉他7-9天。最起码给自己一点余地。

第二。 物流信息要及时更新并告诉客户，别等他来找你。让他觉得你对他很上心，而且你的服务很nice。那有的同学会说那我不得累死，没办法啦谁让咱们物流时效没优势呢。其实也很简单啦，发货的时候、产品落地后、产品品派送中。这3种情况向他汇报一下就行了。最起码你要告诉他产品的进度吗，而且也是时刻在提醒他，他有订购一个产品从你这里。细心点的同学当你看到包裹已经在派送了，可以发信息给客人，告知他今天包裹会到达，让他安排时间签收包裹。

第三，当包裹在派送了，但是客户没有时间或者刚好不在家，那是不是这单就黄了？其实你还有机会，立刻和客户取得联系，问下他什么时候有时间签收包裹，让他和快递员沟通下次派送时间什么时候可以签收包裹，当然快递员在到达他的地址后也会打电话给他的。那二次派送会不会产品费用？每个物流不一样，有一些物流商是同一地址二次派送是免费的。

加下来给大家分享一个，我跟踪客户的经历：

说实话这个客人购物体验真的非常非常差，我自己也很气愤，而且中途好几次要取消订单，因为他在是在2月28号找我订购的产品，正常的国内直发的物流时效最慢也会在10天内到达，但是这个包裹走了整整20天，中途客人好几次要取消订单。真的是把他当成亲儿子在安抚，连哄带骗才安抚下来。最终成交了。中途有几次我也很恼火，物流是一方面，另一方面是客人确实因为时间拖得太久了，话语会有点不好，但是想想这单净利润人民币差不多我2天的工资，哈哈。后来他还发信息给我说很喜欢我的产品，后续有朋友需要会再次找我订购。！不过他希望下次物流不要这么慢了，当然这是意外惊喜。哈哈！

其实客户的签收率我们是很主动的，前期国内直发的情况下，你的订单量肯定不多的，所以多花费一些精力在找你订购产品的客户上，只要不是太过分他们基本都会签收的！我的签收率一直都保持在95%以上。不敢说百分百，但是发了这么包裹，基本拒签了少之又少！

好吧，今天就分享这么多，！文笔有限，大神留情哈！

一个在跨境电商摸打滚爬的小卖家！！如果你喜欢请给我点个赞把！