加国男子墨西哥丢卡被盗刷 信用卡公司坚持不退款
海外网8月24日电 据加拿大《星岛日报》报道，加拿大一对夫妇遗失沃尔玛(Walmart)发出的信用卡后,被人盗刷6,600元,但是沃尔玛信用卡公司指有人在知道密码的情况下刷卡,坚持不向卡主退款,甚至怀疑卡主与信用卡窃贼串通;信用卡公司更强调,持有人有责任保护个人密码。有本国银行指出,信用卡密码被盗刷不赔,但在网上被盗刷则可赔。
缅省温尼辟(Winnipeg)居民乔利科尔(Rick Jolicoeur)和妻子Andree,声称今年2月在墨西哥坎昆(Cancun)度假时,乘坐旅游巴士去购物后,在巴士上遗失了钱包。
“他们指我和小偷合谋”
据加拿大广播公司(CBC)报道,乔利科尔表示发现自己丢失钱包后,立即给该信用卡公司打了电话,取消他们的信用卡,包括VISA及MasterCard。
他声称,MasterCard被盗刷的6,600元,为两笔3,300元、付给同一家设备租赁公司的收费。他说,那家公司还叫他们享受假期,并指一切都会处理好。但他们回到温尼辟后发现被盗刷,且得知沃尔玛加拿大银行(Walmart Canada Bank)拒绝退款。
乔利科尔说:“他们指摘我和小偷合谋,并把密码告诉了小偷,所以我也是贼。我一听到这话,气得挂断电话。”他透露,连他妻子都不知道其沃尔玛信用卡的4位数字密码,实在想像不出他人怎么会拿到。
沃尔玛加拿大银行在一份声明中说:“很不幸,许多消费者坚信自己不会承担信用卡欺诈的后果,事实上,持卡人协议要求账户持有人负责保护个人密码,大部分盗用芯片的交易,如果密码是对的,那么这笔交易的钱不会退回,尤其是第一笔交易。”
ATM或藏针孔相机盗密码
《星岛日报》以电邮向加拿大MasterCard查询,至截稿时仍未收到回复。不过,道明加拿大信托银行(TD Canada Trust,简称TD Bank)信用卡一位李姓职员告诉本报记者,如果信用卡密码被盗刷,确实无法理赔,但如在网上被盗刷则可赔。他建议说:“密码避免以生日设定,一旦被歹徒猜出盗刷,也无法获得理赔。”
乔利科尔本人亦承认,根本没阅读持卡人协议,并表示银行方面本应把这么重要的资讯说得清楚些。
加国非牟利机构信贷辅导协会(Credit Counselling Society)发言人劳伦斯(Frances Lawrence)表示,自动提款机(ATM)上如果被人装上针孔相机,密码就很容易被盗取;而且现在还有一种叫shimmer的盗卡设备,可读取包括PIN在内的资料。
劳伦斯提醒旅行人士,尽力做到以下几个步骤,以防信用卡被盗刷,包括随身携带信用额度较低的信用卡;准备少量现金,这样就可以把信用卡留在酒店的安全地方,免却放在钱包内被偷的隐忧;出国旅行时务必通知信用卡公司;关注信用卡收费,确保没有任何异常交易;时刻保护好个人信用卡密码(即PIN)。（张文慈）
缅省温尼辟(Winnipeg)居民乔利科尔(Rick Jolicoeur)和妻子Andree,声称今年2月在墨西哥坎昆(Cancun)度假时,乘坐旅游巴士去购物后,在巴士上遗失了钱包。
“他们指我和小偷合谋”
据加拿大广播公司(CBC)报道,乔利科尔表示发现自己丢失钱包后,立即给该信用卡公司打了电话,取消他们的信用卡,包括VISA及MasterCard。
他声称,MasterCard被盗刷的6,600元,为两笔3,300元、付给同一家设备租赁公司的收费。他说,那家公司还叫他们享受假期,并指一切都会处理好。但他们回到温尼辟后发现被盗刷,且得知沃尔玛加拿大银行(Walmart Canada Bank)拒绝退款。
乔利科尔说:“他们指摘我和小偷合谋,并把密码告诉了小偷,所以我也是贼。我一听到这话,气得挂断电话。”他透露,连他妻子都不知道其沃尔玛信用卡的4位数字密码,实在想像不出他人怎么会拿到。
沃尔玛加拿大银行在一份声明中说:“很不幸,许多消费者坚信自己不会承担信用卡欺诈的后果,事实上,持卡人协议要求账户持有人负责保护个人密码,大部分盗用芯片的交易,如果密码是对的,那么这笔交易的钱不会退回,尤其是第一笔交易。”
ATM或藏针孔相机盗密码
《星岛日报》以电邮向加拿大MasterCard查询,至截稿时仍未收到回复。不过,道明加拿大信托银行(TD Canada Trust,简称TD Bank)信用卡一位李姓职员告诉本报记者,如果信用卡密码被盗刷,确实无法理赔,但如在网上被盗刷则可赔。他建议说:“密码避免以生日设定,一旦被歹徒猜出盗刷,也无法获得理赔。”
乔利科尔本人亦承认,根本没阅读持卡人协议,并表示银行方面本应把这么重要的资讯说得清楚些。
加国非牟利机构信贷辅导协会(Credit Counselling Society)发言人劳伦斯(Frances Lawrence)表示,自动提款机(ATM)上如果被人装上针孔相机,密码就很容易被盗取;而且现在还有一种叫shimmer的盗卡设备,可读取包括PIN在内的资料。
劳伦斯提醒旅行人士,尽力做到以下几个步骤,以防信用卡被盗刷,包括随身携带信用额度较低的信用卡;准备少量现金,这样就可以把信用卡留在酒店的安全地方,免却放在钱包内被偷的隐忧;出国旅行时务必通知信用卡公司;关注信用卡收费,确保没有任何异常交易;时刻保护好个人信用卡密码(即PIN)。（张文慈）
责任编辑：墨华网编辑部
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