SHEIN我新手机发过去,客户凭空壳子申诉成功说我漏发手机,我申诉了以及发了打包视频且包含商品详细配件的都申诉失败
我也试过用打包视频申诉,没用
天天被白嫖
卖彩妆,直接将里面的东西拿走,剩包装盒,我气得
每次顾客那边只拍摄一张包裹面单的图片。没附上收到的实拍产品数量的照片。都没有办法进行核实。
向平台客服反馈过这个问题,平台客服回复,让进行举证。提供产品打包时的视频和拍摄照片(清晰的包裹面单+清晰的实际产品数量)。我觉得平台也应该要求顾客这样提供详细的照片和视频。
以前imile的人上门揽收,他们收了后,先拆包,把对他们有用的留着,没用的混着再次封起来寄给客户。所以有段时间我全亏了,一直在处理售后,申诉,失败,退款
要不是我们有监控视频,我真以为我员工乱来,没打包好
联系我时,请说是在墨西哥58同城看到的,谢谢!










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